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静好(英国)

疫情下的英伦真实生活

  宅家日记Day 706
2月26日,星期六,晴这段时间以来,因为家里暖器系统出现故障,晚上休息不好,且因我与先生对其维修的意见不一,可头疼了。今天先生去打高尔夫球时,终于听从了我的建议,问了他高尔夫球伙伴Tom水管工的电话号码。打完球回家,他就打电话联系Joey,告诉他我家暖气系统发生故障。Joey答应下周一来我家,帮忙检查原因和解决。
  Tom告诉先生:这个水管工Joey在British Gas工作,人很诚实,技术和服务都很好,二十多年了Tom 一直用Joey维护他家的暖气系统。
  上月初,先生请人来我们家更换了新的Boiler(热水锅炉),自从新的热水锅炉安装后,我家的供热系统一直工作不正常,Radiator (散热器)经常发出“嘭”“嘭”的声音,白天还好,到了晚上,夜深人静时,“嘭”“嘭”的声音特别刺耳,严重影响我的睡眠。
  在这期间,我们陆陆续续联系过为我们安装新Boiler(锅炉)的公司,这是一家私人公司,他们先后三次派不同的水管工来检查原因,每次检查后,散热器发出的声响反而更频繁更大了。他们还说:原加热系统的管道布置不合理,当热水通过管道时,木板下的管道撞击木板地面,从而发出“嘭”“嘭”的声音。解决方案是:需拆开楼上地毯、再拆开地板,检查管道系统,决定是否需重新安装管道,且他们不能保证解决问题。
  我不认为是暧气系统管道原困造成。因为我们买这房子十多年了,没换Boiler(锅炉)之前,从来没发生过类似的问题,如果热水管道有问题,以前也应该会发生类似的问题。水道工解释:当热水温度过高时,水管撞击木板地板而发出“嘭”“嘭”的声音。我回复:热水管是铜管,50度以下的热水不能使铜管热涨多少。再当铜管撞击木地板时不会每次只持续一分钟左右,且当铜管撞击木地板时,撞击会使水管发热,应该会更热涨。我说完:水管工无以为答,只好改口说:木板下的水管是塑料管,不是铜管。听他这样一说:我笑了,说:我所看见的锅炉房的水管都是铜管,不可能能看到的水管是铜管,不能看到的部分是塑料管,且我们这个房子房龄才十多年,是正规房产公司修建的房子,不会存在水管道布置不合理的问题。说完:我拉先生到一边说:这次一定要听我的,不能让他们拆开地板换水管,因为拆开地毯、地板换水管是一个大工程。
  先生头脑简单,水道工说什么他都相信,他们要多少钱他也给,因为他深信英国是一个诚信国家,英国人不会欺骗英国人。
  为了说服先生,我只好上网查为什么加热系统的散热器会发生“嘭”“嘭”的声音?查到的主要原因为以下:1)是散热器里有空气:2)加热系统进水与出水的两个阀门设置不一样。解决方案:1)针对散热器里有空气,只需打开散热器的一个阀门,排出里面的空气即可。2)关于加热系统进水阀和出水阀设置不一致,只需把两个控制阀门调整一致即可(如都是全开或半开)。因为我们找不到加热系统的原始图纸,故不知道具体阀门在哪里,从而不能自己调整。
  我把查到的原因和解决方案告诉先生,且建议先生:我们自己动手排除散热器里的空气吧。先生看着我说:“我没做过。”我鼓励先生:“别担心,我们一起来,你找来工具,听我指挥。”
  先生回答:好,然后去找特用的工具。先生找来工具后,在我的指导下,用特用工具逐个排去了散热器里的空气,当晚散热器没有再发出“嘭”“嘭”的响声,我睡了一个安稳觉。但早晨当我醒来时,发现自己大汗淋漓,室内温度很高,我们像是住在桑拿房,很热。我问先生:“加热器的温度设置的多少度?”先生答:“是你设置的20度,我没动过。”我说:“20度的温度应该很舒适,不应该这么热,以前一直设置的20度,从来没有这么热过。”既然加热系统设置没有问题,我请先生去检查热水系统的设置。先生一查:发现热水设置的是最高温度72度,且水管工把先生预先设置的每天定时一次的热水时间改为了24小时。24小时最高温度的加热,难怪我们的室内像桑拿房。我马上请先生把热水器的温度降低至最低54度,把热水时间改回原设置,然后关了加热系统,让室温降下来。
  当先生知道水管工偷偷改变了热水加热时间且把热水器温度调到最高温度后,先生终于相信了这间水管工公司是一间不诚信公司,气得撒了他们的一切报价单。
  先生不开心,我安慰先生:吃一堑长一智,以后不要再轻易相信任何私人水管工公司,听我的建议:找British Gas,请他们派水道工来做每年的维护。他们的水道工拿的是工资,不会故意破坏加热系统,因为他们自己不能从中获利,且若对他们的工作不满意,我们可以投诉。私人公司,明知道他们欺骗,可投诉无门,只能哑巴吃黄莲有苦无处投诉。
  希望经过这一次,先生会听从我的建议,以后不再找私人水管工。我还苦口婆心反复跟先生说:你妻子是经过考核论证过的工程师,有中、英两国的大学文凭,且在英国获得过六西格玛绿带证书,以后任何技术问题请多听我的,才不会被人欺骗、愚弄。
  俗话说:不听老人言吃亏在眼前,我们家是不听老婆言,吃亏在眼前。希望经过这一事件,先生真能吸取教训,不再请私人水管工,与British Gas长期合作,用他们的水管工做年检和维护吧,这样才能让我们真正省心放心,充分保证检修的质量。

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