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民众吐槽海关人员的“作风”

本报评论员:余凡
  

  今年2月20日,大学生玛里奥(MDS)因争风吃醋暴打17岁学生至重伤昏迷。愤怒的网民搜索出MDS的父亲是税务局高官拉法尔(RAT),并曝光其巨额财产,引发强烈的民怨。其外溢效应甚至冲击了财政部长的清誉,以及财政部属下各机关高层的作风问题。
  《商业网》(Bisnis.com)于3月2日报道,财政部海关总署(DJBC)辅导及交流处长妮尔娃拉(NirwalaDwiHeryanto)宣布,根据副部长指示,决定撤销日惹(Yogyakarta)市海关局长达尔曼多(ED)的职务,并按照规定接受财政部纪检科(Itjen)的调查。
  之前,有@paijodirajo网民在推特(Twitter)晒出海关局长ED多次展示奢华的生活照,并拥有多台名贵古董车、大型名牌摩托车的视频。引起各界对海关部门的热议。
  一波未平,一波又起。《罗盘网》(KOMPAS.com)于20日称,一名叫法蒂玛(Fatimah)的女青年,在推特上传对海关部门的不满,因她在国外参加歌唱比赛获胜的奖杯,竟被海关征收4百万盾的入口税(beamasuk)。事发于2015年,她把在日本参赛获得的大奖杯另行托运寄回印尼,“要缴4百万的税,赛事没有奖金,我竟要倒贴。”
  因为不能接受海关的征税,法蒂玛呈上相关凭据,证明奖杯是参赛获得的。“看了比赛视频后,还叫我当场唱首歌以证明的确是歌手,海关人员才肯相信。”不料,她仍被追问能缴多少税?“哇!这真让我发怒了,自己赢取的奖杯还要缴纳什么税?”
  海关总署的妮尔娃拉处长澄清,已通过海关的推特@BeaCukaiRI帐号联系法蒂玛,以便详细了解她被海关人员为难的经过,“但她还不愿意公开所有内情,所以海关总署还得不到完整的信息以进行调查。”在海关的条款中,仅有一些物品可以免税。
  根据报告,法蒂玛的大奖杯是托运,而不是随身携带,应可归入搬迁物或个人纪念品,但必须按照程序处理,才能给予免税的待遇。对于法蒂玛与海关人员的纠纷,妮尔娃拉说:“我们表示歉意,将对这起事件进行评估以不断提升海关的服务态度。”
  印尼CNBC网23日消息,税务总署(DJP)及海关总署的作风正备受民众吐槽。一些公众人物也表示曾在机场遭遇入口税问题及行李被乱翻的经历。其中包括国内脱口秀喜剧演员如多迪特(DoditMulyanto)及帕利亚(PriyaP.Pratama)及其他知名人士。
  多迪特在其推特个人账号叙述2016年的经历,因不了解入口税的规则,他被补征约1.84亿盾入口税,作为守法的公民,他设法缴清了欠税。不料,竟还有因逾期缴税的罚款约8千万盾,他已向海关总署要求取消罚款,但被拒绝了。帕利亚也公开他的经历,2019年,他因不了解税法,被补征1.67亿盾入口税,还被处7千万盾罚款。
  财政部专职秘书尤斯迪努斯(YustinusPrastowo)在推特上向多迪特及帕利亚致歉,表示已知道他们反映的情况,将向海关总署有关单位协商关于入口税罚款的事,并写道:“敬请耐心等待”。不料,这边的浪头刚被缓和,那边却又冒起更大的波涛!
  《时代网》(TEMPO.CO)近日报道,已故前总统瓦希德(GusDur)大女儿阿丽莎(AlissaWahid)也就机场海关对“奖杯”征入口税一事在网上留言;“对不起,插话了。三年前,我参加会议从台湾回来,在珍卡连机场被示意进入检查室。”一位女海关问道:“你是从台湾工作回来的吧?在哪儿工作多久了?带了些什么?打开行李箱!”
  身任伊联(PBNU)主要理事的阿丽莎按要求打开箱子,递上护照说:“在台湾仅三天。”关员询问是什么工作,买了什么东西需要那么大的行李箱,甚至所得的酬劳等。并质疑为什么经常出国?是什么职业?阿丽莎回答是民间社会团体(LSM)。该名关员听后有点错愕的端详她一会儿说:“请便吧!”阿丽莎才整理好已被翻查的行李后离去。
  阿丽莎能够体谅海关人员不认得她是前总统的女儿,因为她很少在公共场合露脸见报。而且为节省费用,多是单独出国,“我国的官场文化,重要人物出门应该带着随从。”“因为我被当作平民,所以经历了‘平民’的真正待遇。”难怪名人要带随从,并得到特别优待。她感慨留言:“政府官员的心理定势(mental set),不善待平民,而只看权势地位,所以经常有歧视性行为,这是全民族所必需克服的艰巨任务。”
  财政部专职秘书尤斯迪努斯随即向阿丽莎致歉,他说:“这证明广大民众的紧迫感和强烈要求,希望政府官员的良好服务态度,我们表示欢迎和感谢。”对于机场海关人员的歧视性作风,“那是背离公务员规则的,必须受到谴责以及相应的处罚。”
  网红政论员卢迪(RudiS. Kamri)在其平台发表视频谈话,对平民受到海关人员的不公平待遇表示同情。并讲述亲身经历,他与一些友人携带很多东西回国,“识途老马”的友人不一会儿就处理妥当,而那笔“入口税”显然并不流向国库和财政部。
  卢迪还语重心长地说,每当政府高官、军警要员、党魁议员从国外回来,大包大包的行李都有副官秘书直接领出,这都看在平民眼里,如今才找到发泄苦水的决口。议论区汇集网民的意见和感受,“亲民廉洁”诚然是对海关人员执勤时的衷心企盼!

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