【本报讯】基于投资Unitlink的保险产品,引起沸沸扬扬的争论。不少客户认为被Unitlink保险亏待了。例如保诚(Prudential)、AXA Mandiri 和友邦(AIA)保险等几家保险公司的一些客户,来到保险公司办公室要求退款,因为他们收到款额,与代理人的承诺不符。
对此,金融服务管理局公共关与物流副专员安多(Anto Prabowo)表示,未来金融服务管理局将加强和加严管理与投资相关的保险产品,预防日后再次发生类似事件。
他于周二(2022年1月25日)说:“例如公司必须拥有精算师、有经验、最起码资本、合格人力资源和基础设施。此外,公司还必须关注保费休假规则、资产管理、成本和保险的现金价值。这些对消费者和公司都非常重要。”
安多认为保险公司和营销人员不该利用客户的无知,必须透明。根据《2013年第1号金融服务管理局规定》,必须向客户提供营销产品的摘要。
保险事务观察员伊尔凡(Irvan Rahardjo)称,行业应禁止在银行(Bancassurance)出售 Unit Link。他们在卖什么,客户被蒙在鼓里。保险在解释 Unit link的成本和风险方面不透明。另,银行可自由地从客户的帐号转帐。(松鹤)